Estar com dor faz com que a pessoa se sinta mal, fique irritada, e muitas vezes, emocionalmente abalada. Na Santa Muleta, sabemos como esse momento é difícil e buscamos ajudar nossos clientes da melhor maneira possível.
Não queremos apenas alugar ou vender uma solução que ajude na recuperação. O nosso principal objetivo é fazer com que a pessoa se sinta melhor e amparada nesse momento tão delicado.
Para isso, diariamente pensamos em como atingir essa meta. Além de ter profissionais que fazem um atendimento humanizado, investimos também em outras ações. Confira algumas delas.
Compressas para dor
Quando olhamos para alguém com dor isso fica perceptível. Não queremos que ninguém se sinta mal enquanto está na loja para adquirir o que precisa.
Se chegar ao local e nossos colaboradores notarem que está com dor, logo te oferecerão uma compressa. Mas, é claro que se estiver com algum incômodo, você pode tomar a iniciativa e será prontamente atendido. A compressa será feita com todo carinho para que sua dor diminua enquanto estiver conosco. Quando for para casa repousar, verá que estará bem melhor!
Empréstimo de livros
Enquanto se recupera de uma lesão, se ficar sem fazer nada, a sensação é que a dor está ainda maior e o tempo não passa. Não queremos que foque em problemas, mas sim, se distraia enquanto está de repouso.
Quando vai até uma loja da Santa Muleta para alugar um equipamento, tem a disposição alguns livros. Dessa forma, você pode pegar emprestado o livro da sua preferência e ler enquanto não pode se movimentar muito.
Sendo assim, não verá o tempo passar, terá uma distração muito agradável e pode ampliar o seu conhecimento.
Estrutura física para atender melhor
Quando está com dor, se deslocar pode ser um verdadeiro desafio. Nossas lojas são pensadas para proporcionar o bem-estar e conforto.
Organizamos tudo para que tenha fácil acesso e evite se movimentar para não sofrer com o desconforto. Se estiver muito ruim, não tem problema.
Converse com nossos atendentes e explique a situação, ele te deixará o mais confortável possível e trará até você o que precisa.
Fisioterapeutas para tirar dúvidas
Sabemos que quando vai ao médico, nem sempre o profissional tem tempo de tirar todas as suas dúvidas em relação aos equipamentos ortopédicos. Além disso, existem questões que só surgem quando vê o equipamento.
Pensando nisso, a Santa Muleta tem parceria com fisioterapeutas para auxiliar com essas questões. Eles podem, não apenas tirar as dúvidas, mas também dar dicas para uma rápida recuperação.
Veja também: Meias de compressão preventivas que você encontra na Santa Muleta
Participação em projetos beneficentes
Para que possamos garantir um atendimento humanizado, precisamos enxergar todas as pessoas. Sabemos que nem todo mundo tem condições financeiras de comprar ou alugar equipamentos ortopédicos.
Por isso, participamos de projetos beneficentes em parcerias com ONGs. Doamos alguns equipamentos, por exemplo, uma muleta e a instituição empresta para quem não pode pagar.
Dessa forma, conseguimos atender mais pessoas na sociedade e contribuímos para ter mais sorrisos.
Todas essas ações, combinam com o propósito da Santa Muleta: Transmitir amor nos momentos de dor por meio do nosso cuidado e atendimento.
Afinal, o idealizador da empresa já passou por essa situação e sabe da importância de receber cuidado e carinho. Se está com dor e quer receber atenção, venha conferir o nosso atendimento na Santa Muleta.
